Syarat dan Ketentuan Penggunaan erhatech.com
Pembaruan Terakhir: 12 Mei 2026
Selamat datang di erhatech.com. Situs web ini dimiliki dan dioperasikan oleh CV Erha Jaya Technologies. Dengan mengakses atau menggunakan situs kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut.
1. Definisi
"Perusahaan" merujuk pada CV Erha Jaya Technologies selaku pemilik merek erhatech.com.
"Layanan" mencakup informasi produk, jasa perbaikan (service), konsultasi teknis, dan pengadaan perangkat keras/lunak yang ditawarkan melalui situs.
"Pengguna" merujuk pada setiap individu atau badan hukum yang mengakses situs ini.
2. Penggunaan Situs
Pengguna wajib berusia minimal 18 tahun atau mengakses di bawah pengawasan orang tua/wali.
Pengguna dilarang menggunakan situs ini untuk tindakan melanggar hukum, menyebarkan virus, atau mencoba meretas sistem keamanan erhatech.com.
3. Layanan Teknis & Perbaikan
Khusus untuk permintaan jasa perbaikan (service) melalui platform kami:
Diagnosis: Estimasi biaya dan kerusakan awal didasarkan pada informasi yang diberikan pengguna. Kepastian diagnosa hanya didapat setelah pengecekan fisik oleh teknisi kami.
Suku Cadang: Kami berkomitmen menggunakan komponen berkualitas. Informasi mengenai garansi suku cadang akan dijelaskan secara terpisah pada nota servis.
Kehilangan Data: Pengguna bertanggung jawab penuh untuk melakukan cadangan (backup) data sebelum menyerahkan perangkat untuk diperbaiki. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kehilangan data selama proses perbaikan.
4. Pembelian & Pembayaran
Semua harga yang tertera sewaktu-waktu dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pembayaran dianggap sah jika dilakukan melalui saluran pembayaran resmi yang tertera di situs web atas nama rekening CV Erha Jaya Technologies.
5. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten dalam situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain, teks, grafis, dan kode sumber adalah milik intelektual CV Erha Jaya Technologies dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta di Indonesia.
6. Batasan Tanggung Jawab
CV Erha Jaya Technologies tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan situs atau kegagalan teknis pada perangkat pihak ketiga yang sedang dikonsultasikan melalui situs ini.
7. Kebijakan Privasi
Data pribadi yang Anda berikan akan dikelola sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan hanya digunakan untuk kepentingan transaksi dan peningkatan layanan pelanggan.
8. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah atau melalui pengadilan yang berwenang di wilayah hukum domisili Perusahaan.
